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系統狀態

全部服務正常

最後檢查:21/9 13:21(香港時間)· 每分鐘更新

  • 網站及登入

    開頁、登入、品牌設定、開單、收客頁

    正常
  • 文字生成

    IG caption、文案、腳本、簡報大綱

    正常
  • 圖像生成

    配圖、造型相、帶貨相、場景相

    正常
  • 影片生成

    數字人片、對嘴片、角色動作片

    正常
  • 電郵通知

    註冊驗證信、登入連結、通知信

    正常

見到「暫停服務」或者「較慢」,唔使重複撳生成(重複撳唔會快啲,恢復後排緊嘅單會自動繼續)。急事可以 WhatsApp 我哋

生成慢、失敗、收唔到信?

撳咗生成好耐都未出,係咪壞咗?

唔一定。文字通常 2 分鐘內;圖像通常 30 秒左右,一次出多張可以要 10 分鐘;數字人影片通常 5 至 10 分鐘。多人同時用嘅時候要排隊 —— 可以離開頁面,遲啲返嚟睇。如果上面顯示「暫停服務」,你嘅單會保留,恢復後自動繼續。

生成失敗,會唔會扣我積分?

唔會。文字、圖像同影片都係成功完成之後先扣積分,失敗嘅單唔收費。

見到「今日已經用咗 X 次,到咗每日上限」係咩意思?

為咗防止有人用程式大量生成、拖慢其他客人,每個帳戶每日有生成次數上限,一般使用唔會撞到。上限按過去 24 小時計,時間過咗會自動回復。真係需要多啲,WhatsApp 我哋幫你調高。

收唔到註冊驗證信/登入連結?

先睇垃圾郵件(Spam)同「推廣」分類。等 2 分鐘仍然冇,可以直接用 Google 登入,唔使等電郵。

影片生成顯示「維護中」?

即係數字人出片暫停緊(通常係上游影片服務有事,我哋先停低,避免你白等)。文字、圖像、開單、收客頁照用得,恢復後呢版會轉返「正常」。

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